O McDonald’s é uma das redes de fast-food mais conhecidas e presentes em todo o mundo. Com mais de 40 mil unidades em mais de 100 países, a marca consolidou sua posição insubstituível no setor de alimentação, graças a itens icônicos do cardápio como o Big Mac, Chicken McNuggets e as famosas batatas fritas.
Nas Filipinas, o McDonald’s vai muito além de uma simples marca de comida — tornou-se um verdadeiro símbolo inserido no cotidiano e na cultura pop do país. Com mais de 700 lojas espalhadas pelo território nacional e campanhas de marketing sempre inovadoras, o McDonald’s Filipinas vem encontrando formas criativas de se conectar com o público — destaque para a campanha “QR Code: Crave & Claim Deals”, lançada no início de 2023.
Campanha “Crave & Claim Deals” – QR Codes Gigantes Invadem as Ruas
Pare – Escaneie – Aproveite Ofertas Exclusivas
No início de janeiro de 2023, moradores da região metropolitana de Manila foram surpreendidos com QR codes gigantes instalados próximos às unidades do McDonald’s. Eles se tornaram o centro da campanha “Crave & Claim Deals” — uma ação de marketing outdoor extremamente criativa, pensada para impulsionar downloads e o uso do aplicativo do McDonald’s.
A ideia era simples e genial: bastava parar por alguns segundos, escanear o QR code com o celular e desbloquear na hora ofertas exclusivas de até 40% de desconto nos combos favoritos. O diferencial era que essas promoções só podiam ser ativadas pelo aplicativo do McDonald’s, o que impulsionou de forma indireta o número de novos usuários na plataforma.
A campanha começou em 2 de janeiro de 2023, com as ofertas válidas de 5 a 15 de janeiro de 2023 nas lojas McDonald’s, tanto para consumo no local, retirada ou drive-thru. Isso não só aumentou o tráfego online (via app), como também trouxe os clientes de volta às lojas físicas após o período de festas.
Ofertas Irresistíveis – O Segredo para Estimular o Consumidor
Destaques das Promoções
Ao escanear os QR codes, os usuários tinham acesso a uma série de ofertas exclusivas no app, incluindo:
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2 porções de McNuggets (6 unidades cada) – 40% de desconto
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2 combos de 1 Chicken McDo + Batata Frita – 28% de desconto
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2 Double Cheeseburger – 27% de desconto
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2 Big Mac – 27% de desconto
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E muitos outros combos irresistíveis…
Esses números, à primeira vista simples, atingiram em cheio o perfil do consumidor moderno, sempre em busca de boas ofertas — especialmente em um cenário de preços elevados no pós-pandemia.
Valor de Marca + Valor Emocional
Com essa campanha, o McDonald’s não estava apenas vendendo produtos — oferecia uma experiência personalizada:
“Você merece uma refeição deliciosa do McDo depois de um dia longo e cansativo na cidade.”
É assim que a marca se conecta de forma empática com os consumidores urbanos — oferecendo um momento de pausa, recarga e cuidado, tudo por meio de um simples… QR code.
Impacto da Campanha – Dados e Insights dos Usuários
Um Funil de Marketing Altamente Eficiente
A “Crave & Claim” é um exemplo clássico de estratégia de marketing full-funnel, em que o QR code funciona como um ponto de contato offline que leva o usuário a agir no ambiente digital. O sistema de QR codes gigantes alcançou os seguintes resultados:
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Aumento nos downloads e no engajamento com o aplicativo do McDonald’s
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Migração dos clientes do mundo físico para a experiência digital
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Maior taxa de conversão de “espectadores de anúncios” para “compradores reais”
Posicionamento Estratégico dos QR Codes – Máxima Conversão
Não foi por acaso que o McDonald’s posicionou os QR codes próximos às suas lojas. Quem escaneava o código podia ir direto à unidade mais próxima para resgatar a oferta. Reduzir a distância entre escaneamento → conversão foi fundamental para alcançar altas taxas de resposta.
Por Que a Campanha Ganhou Tanta Atenção?
1. QR Codes Gigantes Despertam Curiosidade
Em um mundo saturado de anúncios digitais, um QR code preto e branco de tamanho gigante na rua virou um ponto de destaque inesperado. Era impossível não parar, se perguntar o que era aquilo e… escanear para descobrir.
2. Ofertas Reais – Sem Barreiras
A campanha não exigia jogos, cadastros ou pesquisas complicadas. Bastava: abrir a câmera → escanear → garantir sua oferta. A simplicidade fez com que os clientes sentissem que “não tinham nada a perder ao tentar”.
3. Conexão Emocional – O Incentivo Certo na Hora Certa
O McDonald’s lançou a campanha no momento ideal, logo após as festas, quando muitos estavam retomando a rotina e buscando uma pausa rápida. Nesse contexto, “a refeição favorita por um preço especial” tornou-se uma escolha emocional e conveniente.
Lições para Marcas no Vietnã – É Possível Replicar?
A campanha “Crave & Claim” é um estudo de caso perfeito para marcas vietnamitas se inspirarem:
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Troque outdoors estáticos por experiências interativas (escaneie e ganhe recompensas instantâneas)
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Gere tráfego para o app conectando QR codes do mundo real diretamente ao digital
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Construa identidade de marca por meio de experiências personalizadas — não é preciso ser “barulhento” para causar impacto
A campanha QR Code Crave & Claim do McDonald’s Filipinas não foi apenas um impulsionador de vendas, mas também um exemplo de referência na integração entre marketing outdoor (OOH) e conversão digital. Ao conectar diretamente as ruas movimentadas da cidade com as telas dos smartphones, o McDonald’s criou uma experiência fluida e eficaz — ao mesmo tempo emocional e orientada para a ação.
Se você trabalha com marketing, lembre-se: muitas vezes, o “QR scan” certo no momento ideal pode se tornar o seu maior case de sucesso do ano.